Chính sách vận chuyển
Phương thức giao hàng:
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín hoặc giao hàng trực tiếp từ kho của công ty.
- Khách hàng có thể lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp khi đặt hàng.
Thời hạn ước tính cho việc giao hàng:
- Khu vực nội thành TP.HCM: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-2 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh lân cận: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc, tùy vào khoảng cách địa lý.
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố như thời tiết hoặc điều kiện giao thông.
Giới hạn về mặt địa lý:
- Hiện tại, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, áp dụng cho tất cả các tỉnh thành từ Bắc đến Nam. Khách hàng ở bất kỳ địa điểm nào cũng có thể đặt hàng và nhận được sản phẩm từ chúng tôi. Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy vào khu vực địa lý, nhưng chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.
Trách nhiệm trong quá trình giao nhận:
- Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa như hóa đơn, phiếu giao hàng trong quá trình vận chuyển.
- Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm giải quyết, bao gồm đổi trả hoặc hoàn tiền cho khách hàng.
Lưu ý:
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ do các yếu tố khách quan, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng có thể hủy hợp đồng hoặc thay đổi đơn hàng nếu cần.
